Cancelar Prueba Gratuita
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento durante el período de prueba.
Al final de la prueba, tienes las siguientes opciones:
- Mantener el plan (Facilitator Plus mensual/anual)
- Actualizar (a Facilitator Plus anual)
- Elegir uno que se ajuste mejor a tus necesidades (https://colltrain.com/plans-and-pricing/). Luego se te cobrará en consecuencia.
- Si no tomas ninguna acción, eso significa que estás satisfecho con lo que el plan Facilitator Plus tiene para ofrecer y deseas que permanezca en tu cuenta.
- Cancelar la suscripción pero mantener el acceso con el plan Hobby (consulta las limitaciones aquí – https://colltrain.com/plans-and-pricing/)
- Cancelar la suscripción por completo
Puedes cancelar la suscripción de Colltrain accediendo a tu cuenta de 2Checkout.
- Accede a Mi Cuenta en el sitio web de 2Checkout: https://secure.2co.com/myaccount/
- Inserta la dirección que usaste inicialmente en 2Checkout para finalizar tu pedido o el número de pedido (enviado por correo electrónico por 2Checkout después de comprar la suscripción de Colltrain e iniciar el período de prueba)
- Recibirás un enlace de acceso válido por 1 hora de 2Checkout
- Una vez que accedas a tu cuenta, ve a la pestaña Mis Productos
Mi Cuenta en 2Checkout
- Debajo del estado de tu suscripción, haz clic en “Stop trial subscription renewal”
- Confirma la cancelación de la renovación de la suscripción
- Verifica el estado de la Renovación Automática, debajo del Estado de la Suscripción – debería estar “disabled”
Renovación automática deshabilitada
- Recibirás un correo de 2Checkout confirmando la cancelación exitosa de la prueba